【躬耕基层 奉献青春】西安长安法院丨赵盼盼：只要把人民群众当“亲人”就不会成为外人

鸣犊是一个古老的名镇，距今已有近2000年历史。传说，汉武帝狩猎返回时驾停侯驾坪，问随行官员此地何名，此时一牛犊鸣叫，随行官回答“鸣犊”，汉武帝便称“好名”,由此“鸣犊”得名至今。我所在的西安长安法院鸣犊法庭就在鸣犊镇，我是鸣犊法庭一名普通的民事法官，到今年，我已经在基层法庭工作将近十个年头了。

基层法庭的法官，不仅仅要将法律用在判决和裁定中，更要将法理和情理相结合，将法治理念运用到每一个案件的办理中，以为民情怀真正“鸣”唱出法院好声音。作为身处乡村的法官，宅基地纠纷、相邻权纠纷、土地承包经营权纠纷等案由占到了我所办理案件一大半，这些案件中当事人多为亲属、邻居等关系，但就是因为一点小事，使双方对立情绪很重，案件的办理难度大，要解决这样的问题必须要善于运用基层的多元化解力量。

在我办理的一起相邻权纠纷案件中，双方当事人系邻居，但因为共同出行的道路被一方的面包车占道，双方又无法协商处理，故起诉至法院。在仔细研究案情后，为了避免双方的对立情绪加重，我首先联系了该村的网格员，网格员具有地理位置和心理沟通上的双重优势，在他的介入沟通下，双方终于放下了执拗情绪，与法院工作人员、网格员一同对道路的现场情况进行了勘验。在随后的案件审理过程中，我设身处地地为当事人双方着想，用法理和情理不断地做好双方工作，虽在多方努力下本案未能调解，但判后双方均未上诉。

我所在的鸣犊法庭除了承担办理普通民事案件外，还承担了长安区内所有涉未成年人权益民事案件的审理。作为一个女法官，更作为一个母亲，如何用舐“犊”情深的情怀更好地保护孩子们的合法权益，是我作为少年法庭法官永恒的课题。

在我承办的一起未成年人起诉某保险公司保险合同纠纷一案中，原告在被告处投保重疾险，在不幸患病后向被告申请理赔遭拒，原告无奈起诉至法院。庭审中，被告保险公司坚持认为原告不符合重疾险理赔条款，不应当给原告理赔，但原告系未成年人，患病后给家庭带来的经济负担和精神负担无法估量。

如何在合法合理范围内既保护未成年人的身心健康，同时又降低由于治疗疾病给这个家庭带来的伤害呢？经详细研究保险公司的条款后，我认为保险合同中的重疾理赔条款对于未成年人来说过于严苛，远超于一般人的正常理解与认知，该条款在保险合同中不成立，原告的诉请应予支持。在翻阅了相关法条和案例后，我及时联系了双方当事人开庭审理，并在当事人签收判决书后督促保险公司及时按照判决内容兑付了理赔款，为这个困难的家庭在寒冬里送去了一丝法治的“温暖”。

路漫漫兮修远，吾将上下而求索。派出法庭是人民法院直面群众的第一线，也是化解矛盾纠纷的最前沿。在基层工作多年，我深知只要我们向人民群众打开“话匣子”，掏出“心窝子”，就不愁没有解不开的“死疙瘩”。基层法官必须敢于直面基层人民群众的矛盾，勇于化解基层人民群众的纠纷，把人民群众当成自己的亲人，人民群众才不会把我们当外人，也才能真正对得起“人民法官”这个光荣而神圣的名字。

来源：西安长安法院

编辑：刘一笑

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