三原法院发出综合治理类司法建议 为辖区社会治理开良方

三进三问三查

保稳定促发展惠民生

对人民群众来说，衣食住行中的“住”，已经成为日常生活的基本需求，安居才能乐业。随着城市建设的不断扩大和居民对美好生活向往的不断增长，随之而来的是物业服务管理问题和纠纷的不断涌现。近三年，三原法院共受理物业服务合同纠纷案件65件，呈逐年上升趋势，属涉及民生领域中的易发型、高发型民事案件，关乎社情民意。我院对此类案件进行数据分析后发现，此类案件频发的原因，既有物业服务企业自身的问题，也有业主维权意识不强，行政监管部门也存在监管措施单一、监管力度不强等问题。

针对以上问题，我院向三原县住房与城乡建设局发出司法建议，提出：制定物业服务标准，明确物业服务企业资质及服务标准；引导物业服务企业建立售后咨询、接待、维护、回访等机制，提高物业服务水平；组织物业企业管理人员定期培训，掌握辖区物业服务企业工作动态，加强行政监管力度；引导各小区建立业主委员会并指导业主委员会依法合规开展日常工作；落实定期走访和检查物业服务机制，抓好小区环境整治，加强违法行为查处力度五条具体建议，以期我县物业管理和物业服务水平进一步加强，不断提升人民群众生活舒适感和幸福感。

司法建议是人民法院践行习近平法治思想，延伸司法职能，主动融入社会综合治理，积极开展能动司法的重要方式，也是诉源治理“抓前端、治末病”的重要举措。三原法院自觉将审判工作融入社会安全稳定大局，针对社会综合治理的难点、痛点和漏点，及时堵塞漏洞、补齐短板，协助相关单位改进工作，完善治理，既把脉问诊，又开方治病，以司法建议“小切口”参与社会治理“大文章”。

来源：三原法院

作者：王 蕾

编辑：赵佳欣

责编：郑黎波

审核：姚启明