【夏季行动】华阴公安城关派出所：上门办证解民忧 小事当成“大事”办

近年来，华阴市公安局城关派出所不断强化服务措施，拓宽便民服务渠道，落实户政便民举措，提供优质服务，从小事做起，主动上门为辖区高龄老人办理身份证，受到群众好评。

近日，城关派出所户籍室接到一通群众咨询电话，郭女士称爷爷已经近九十岁，因为身份证不慎丢失，现因办理社保事宜急需补办。但因爷爷行动不便无法到派出所办理，给生活带来很多不便，希望警方给予帮助。民警了解情况后，立即告知群众为其提供入户办证服务，询问并登记了老人的家庭地址和联系方式，向户政中队约定了上门办理时间。入户当天，民警携带相关采集设备，来到老人家中，挑选光线合适的角度，在家属的配合下布置背景，为老人整理衣着、调整坐姿，通过反复调整拍摄，最终成功拍摄了身份证照片，民警离开前，郭先生的家属一再表示感谢。

小窗口服务大民生，小细节传递大温暖。城关派出所将在之后的工作中将持续保持“民警多跑路，群众少跑腿”的服务理念，着力解决辖区群众的“急难愁”问题，打通服务群众的“最后一公里”。

供稿：华阴公安城关派出所

作者：李辰晖

编辑：许沥心

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审核：姚启明