被医美整“坏”的鼻子，谁来负责？

拥有一张青春靓丽的脸庞

一个完美曲线的身材

是许多爱美人士的梦寐追求

但“变美”的过程风险与期待并存

医疗美容纠纷时有发生

近期

鄠邑法院便审理了这样一起案件

基本案情

为了更美，李梅梅在熟人的推荐下，来到医美机构做了鼻背纹及额头川字纹消除项目。但在接受医美机构美容服务后，李梅梅的鼻部出现两条硬棱，李梅梅随即要求医美机构进行修复。但多次修复后，鼻部的硬棱并未改变，于是李梅梅将医美机构和法定代表人张婧起诉至法院，要求退还医美费用并给付后续的隆鼻费用。

法院审理

案件受理后，承办法官谢鹏第一时间和人民陪审员中具有专业知识的人员进行了联系，了解到李梅梅要求的后续隆鼻费用没有实际产生，需要鉴定判断，且李梅梅鼻子出现的问题和某医美机构服务机构是否存在因果关系也需要鉴定得出。

谢法官随即组织双方进行庭审，庭审中，双方考虑到鉴定不仅会增加诉讼成本，还会提高时间成本，因此双方均表示愿意调解。谢法官在调解过程中依据法律法规，明确责任的归属，对于医美机构存在的过错明确指出，对于原告过高或者不合理的请求，也进行理性的引导。

最终，经谢法官主持调解，双方达成一致调解意见，医美机构和其法定代表人张婧于7月31日前共同给付李梅梅各项损失共计6500元。（文中均系化名）

法官提示

消费者在走进美容院消费时千万不要着急“买单”，一是要充分了解美容院的经营资质、服务内容、产品信息，二是要在订立美容项目合同时认真审查服务内容、质量效果、违约责任和争议解决等主要合同条款，三是要特别注意留存付款凭证、消费记录、投诉记录等证据资料，以便在日后发生消费纠纷时也能尽快还原客观事实，充分保障自身合法权益。

来源：鄠邑法院

作者：陈龙梅

编辑：赵佳欣

审核：姚启明