手机被骗子远程操控，府谷警方及时拦截保住17.9万元

“警察同志，我的手机好像被骗子远程操控了，你们快来看看，怎么办？”近日，府谷警方及时阻止一起冒充抖音客服，远程控制受害人手机操作转账的诈骗行为，为受害人紧急止损17.9万元。

经调查，受害人邓某某接到了冒充“抖音客服”的电话，称她开通了“抖音直播会员”服务，免费使用期限已到，每月将自动扣费800元。邓某某称自己未开通该权限，“客服”称其可能是误操作导致，可以帮邓某某关闭此项服务。按照客服要求，添加QQ好友，下载会议视频软件（实则为屏幕共享软件），分别打开了支付宝、手机银行APP，输入个人信息及银行卡号、验证码登录成功后，邓某某发现手机不由自己操控，屏幕自动切换。于是急忙到黄甫派出所向民警求助，民警迅速将邓某某手机调至“飞行模式”，关闭了视频共享软件，并立即联系反诈中心对邓某某的银行卡进行紧急保护成功拦截17.9万元，同时向邓某某详细讲解了冒充客服的诈骗套路。

【警方提醒】

“抖音直播会员”和“百万保障”诈骗如出辙，这都是诈骗分子冒充官方客服实施诈骗的手段，望广大群众朋友们，如接到所谓的客服电话，一定要提高警惕，不要相信所谓的“余额查验”、“影响征信"，更不要随意开后屏幕共享功能，牢记以下几点：

1.核实身份官网认证。如接到自称抖音、京东、快手、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打官方客服电话进行核实。

2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3.不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝。（魏洋 刘爱莹）

编辑：赵佳欣

责编：雪云

审核：姚启明