西安碑林法院：“能动司法”+“无讼社区”同向发力解决人民群众急难愁盼

“我是上次你们调解的租户，通过你们的调解，我们清楚了利害关系，也按照之前的方案张贴转租公告，但现在又遇到了一些新问题，希望法官赶紧过来处理一下……”5月12日清晨，天色未亮，西安碑林法院速裁庭法官助理便接到这样一通电话。案涉租户从他人手中转租得到房东的门面从事餐饮，但房东认为租户经营产生的噪音严重影响其旅店生意，要求其搬离，租户以支付过转租费用为由拒绝腾交房屋，二人为此产生争执僵持一年之久。此前速裁庭法官两次下沉社区，已协调双方达成由房东给予租户一定时间，租户自行转租后予以腾交房屋的解决方案，但在履行中产生了新问题，故租户致电法院希望法官再次出面主持调解工作。当日下午，速裁庭庭长李新元和法官助理等人再次一道前往下马陵社区，与社区工作人员、人民调解员等来到纠纷现场，对上述矛盾展开第三次化解工作。

与前两次不同的是，双方当事人关系大为缓和，见到法官和社区工作人员也分外热情，主动将他们迎入房间。租户表示：“上次你们提供的让我将房子转租出去的方案非常好，但我找的租户房东都不满意，说仍然会影响他们的正常生活。”房东也很无奈地说：“不是我们不配合，楼上住旅店的客人真容不得夜间噪音和嘈杂环境”。

李新元耐心倾听双方陈述，对于双方的意见也表示理解，他说到：“大家首先都是和气生财，争吵解决不了任何问题，租户认为合同目的不能实现，也想腾房屋，但是他支付给上家的转租费太高了，损失太大，而房东就是希望租户立即搬走，争议的焦点很明晰。”他努力安抚着双方的情绪，动之以情、晓之以理，避免矛盾二次发酵。他首先让双方换位思考，设身处地站在对方立场上思考问题,增强双方在情感上的共鸣；之后给双方明法析理，再次向双方讲解法律法规和政策规定，讲明道理，纠正他们的错误观点，双方逐渐意识到自己的有些行为和主张于法不合、于理不通，最后在人民调解员和当事人亲友的共同努力下，利用亲情、邻里关系说服当事人，让双方相互包容、相互理解、各退一步。

得益于前期对该纠纷化解所做的大量准备和充分研究，李新元根据现实情况，提出了全新解决思路，即房东给租户一定补偿金，租户腾交房屋。李新元结合当初租户花费的转租费以及门面所处的地理位置，分析再次出租可能获得的收益，综合考量两方利益，经过商讨，大家最终接受了李新元提出的补偿金额。房东开心地说：“这样解决最好了，减少了双方的损失，虽然需要付补偿金，但再出租肯定比原来租金高。”租户也说：“赶快腾房，我也不用再支付租金了。”持续一年多的纠纷终于圆满调解成功。

随后李新元抓住时机就碑林法院“无讼社区”创建工作的目的、意义向居民进行了普法宣传。要着力通过“抓前端、治未病”让居民的纠纷以最低成本高速高质量解决，并多做群众最急最盼的事，多做惠民利民的事，多做得人心暖人心的事。听到李新元这番话，群众对碑林法院“无讼社区”创建工作交口称赞，对该项矛盾化解举措和基层治理模式倍加点赞，称满足了大家当下对于纠纷化解的及时、有效、合法的新期待。

金杯银杯不如百姓的口碑、金奖银奖不如百姓的夸奖。下一步，碑林法院将牢牢把握“不回避、不怕难、不懈怠”的原则，转变理念，坚持能动司法，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，深入社区，定期走访，关注矛盾苗头，排查纠纷隐患，大力发扬新时代“枫桥经验”，让矛盾纠纷“当下化解”“就地化解”，真正实现“家门口的法律服务”。（姬欣然）

编辑：樊婧