西安鄠邑法院 | “诉前调解+案后回访”模式，好评！

开阔的地下停车场内，一位位业主正驾车有序驶入，沿着指示牌停到专属车位。连日来，置业公司已陆续调整地下停车场出入口减速带位置、更新维护监控设备电路、为已售车位安装车位锁......所以当西安鄠邑法院速裁审判庭的法官案后回访，再次来到这间地下停车场时，才发现这个曾令业主与置业公司产生矛盾纠纷关键点的地下停车场已改头换面。

诉前调解，双方诉求一次说清

近日，鄠邑区某置业公司与小区十余位业主因车位款支付争执不下，来到了鄠邑法院速裁庭寻求帮助，希望法官们可以帮忙调解处理此事。

置业公司认为双方签订车位认购协议后，就应当按约定时间支付车位款。而业主表示置业公司对地下停车场管理混乱，对已认购的车位无任何标识及车位锁装置，常常出现私人车位被他人占用的情况。因而要求延期付款，待置业公司解决该问题后再行商议。

法官在实地走访时发现该小区置业公司确实存在车位乱停、乱放等管理不到位的问题。同时置业公司整改意愿积极，只是由于前期双方沟通不畅，导致业主对其产生不信任感，双方迟迟无法达成一致意见。

承办法官从这一关键点切入，引导置业公司逐步明确整改地下停车场的相关时间点，将其整改“诚意”落实在书面文件上。最终双方协议约定，置业公司限期完成地下停车场整改，业主依照调解协议中的相关事宜验收无误后再行支付剩余尾款。

案后回访，让司法有力度更有温度

估摸着整改期限差不多到了，法官再次来到曾经的“问题”停车场，发现这个曾令业主“头疼”的地下停车场已依照调解协议中的相关约定整改得焕然一新。

“原本我们都不对置业公司的整改工作抱希望了，曾经拖拖拉拉好长时间都没办成的事情，你们调解完之后他们的速度一下就快了，而且其他工作也做的好多了。现在下班之后我们都能把车停在自己买的车位上......”一位业主向着法官迎面走来，高兴地聊着近来小区里的变化。

一次诉前调解，一次案件回访，就是一次生动的普法教育。鄠邑法院时刻牢记“小案件连着大民生”，通过建立“诉前调解+案件回访”模式， 构建“诉源+执源”治理双优格局。

审核：姚启明

编辑：郑黎波