西安临潼检察院：真诚解决群众急难愁盼 助推信访工作提质增效

真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦。西安市临潼区检察院创新群众工作方法，维护群众合法利益，坚持把党的群众路线贯彻到信访工作全过程，更好履行为民解难的政治责任。

完善信访工作机制。临潼区检察院围绕维护国家安全和社会稳定的工作要求，聚焦影响国家安全、社会安定、人民安宁的信访突出问题，进一步完善化解矛盾纠纷、防范风险隐患机制等，更好发挥社情民意“晴雨表”、化解矛盾“减压阀”、保障安全“稳定器”作用。

做好网上群众信访工作。近年来，群众通过网上信访形式反映诉求愈加频繁，临潼区检察院运用网络了解民意、开展工作，构建完善信访业务信息工作平台，进一步推动信访工作创新发展。

主动排查化解矛盾纠纷。临潼区检察院健全完善排查化解、风险评估等工作机制，全面排查各类社会矛盾，加强分析研判问题，主动进行防范化解，始终把化解信访突出矛盾摆在重要位置。

审核：姚启明