西安莲湖法院审理的一起案件被《陕西日报》专题报道

2月28日，陕西日报以《购车签订的保价协议，保了个“寂寞”？》为题，对莲湖法院审理的一起民事案件进行了报道。

全文如下：

眼下，汽车销售市场竞争激烈，很多品牌纷纷降价，甚至出现同一款汽车一时一价。于是，有很多消费者怕买贵吃亏，选择观望。对此，一些商家为了促成交易，便推出“保价”政策，与消费者签订保价协议，并承诺在一定期限内，如果消费者购买车辆降价，就给予相应的补偿。

那么，这颗“定心丸”管用吗？如果购买的车辆出现降价，商家推诿拒绝补差价，消费者该如何维权？

2022年12月底，西安市民刘先生前往市区一家4S店购买家用轿车。销售人员称给刘先生的价格为同期最低价，并承诺如果半年内卖给其他客户的价格低于该价格，就将差额部分全部返还给刘先生，双方当场签订了保价协议。之后，刘先生支付购车款后提走了车辆。

2023年5月初，刘先生通过网络了解到该款车型销售价格下调，而且降幅很大，遂向销售人员求证，随后又通过生产厂家官方网站查询，确认降价属实。于是，刘先生便要求4S店履行保价协议，退还车辆降价差额。但是，4S店迟迟不予解决。多次联系无果后，刘先生向西安市莲湖区人民法院提起诉讼，要求4S店将降价差额11950元退还给自己。

西安市莲湖区人民法院经审理认为，民事主体应当按照法律规定和当事人约定履行民事义务，承担民事责任。车主刘先生与4S店经协商后签订的保价协议，属于双方真实意思表示，保价协议承诺的内容对双方具有法律约束力，而且依据相关证据，能够认定同款车型在保价期限内存在降价的事实。因此，对刘先生要求4S店退还降价差额的诉求，依法予以支持，判决4S店向刘先生退还销售差价11950元。

4S店不服该判决，提出上诉。西安市中级人民法院作出二审判决，认定一审判决事实清楚，处理正确，判决驳回上诉，维持原判。

“人民法院针对这起案件的判决旨在保护‘契约精神’，维护诚实信用原则。”西安市莲湖区人民法院庙后街人民法庭负责人赵海涛说，诚实信用作为我国民法典的基本原则，贯穿于整部法典。民法典第七条明文规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。在合同编中再次强调“当事人应当遵循诚信原则”，以此为诚信社会建设奠定坚实的法律基础。

赵海涛法官分析，我国民法典第四百六十五条明确规定，依法成立的合同，受法律保护。具体来说，只要合同的签订属于双方的真实意思表示，且合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，也不存在影响国家安全、违背社会公共秩序、背离善良风俗的情况，该合同就具有法律约束力，且受到国家法律的保障。这也意味着，双方当事人应当按照合同约定，全面履行自己的义务，否则将承担违约责任。民法典第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。案例中，消费者与4S店在买卖车辆的过程中，经过协商签订了保价协议，4S店承诺如果在半年内出售给其他客户的价格低于双方的交易价格，则将差额部分退还给车主。事后，同款车辆在保价期限内进行降价促销，消费者主张4S店退还差额部分，符合保价协议的约定。因此，4S店应当履行其在保价协议中的承诺，向消费者退还差价部分。

“人无信不立，业无信不兴。”市场经济是法治经济，也是信用经济，合同制度是维护市场经济的基本法律制度。赵海涛法官指出，无论是商家，还是消费者，都要树立和维护契约精神，一旦达成有效协议，就要恪守诚信公平的交易原则，主动及时地履行相应义务，共同维护和谐稳定的市场环境。

编辑：刘一笑

责编：李鹏

审核：姚启明