【聚焦3·15】西安临潼检察：这里有一份维权小贴士请您查收！

随着人民生活水平不断提高

买买买也构成了大家的生活常态

但有时候，钱买到的往往不是一份满意

而是一种烦恼，甚至是危害

在一年一度的3·15消费者权益日的到来之际

检察官给大家带来了一些消费者维权小贴士

 

场景一

黑心药商：大爷，我们这款祖传蛇骨膏包您用后腰膝酸软全消失，今天特价只要199！

王大爷：真的吗？拿给我来两盒！

一月后……

王大爷：怎么没一点效果，我这碰到假药了吗！

场景二

王小甲：老板，来瓶XXX牌白酒。

无良店家：好嘞！

回家后……

王小甲：这酒怎么味道不对，是假酒吧！

场景三

王小乙：老板，你这工艺品太贵了，我再考虑考虑吧！

无赖商家：不行，你刚才摸过了必须买！没看到非买勿摸吗！

王小乙：你这是强买强卖！

我们平时买到假酒、假药等其他一些假冒伪劣产品，以及强买强卖等，检察机关针对这些侵害众多消费者合法权益的行为，如构成刑事犯罪会依法提起公诉，同时也可以提起公益诉讼，要求相关生产者、销售者赔偿损失、公开赔礼道歉等。

法条链接：

1.涉嫌销售假药，可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十一条，将要面临刑事责任。检察官提醒消费者，一定要树立药品安全意识，到正规药店去买药，不要相信“祖传秘方”等虚假宣传，不要购买来路不明的非法药品。

2.涉嫌强买强卖，可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条，将面临行政拘留或者罚款处罚，情节严重的还有可能触犯强迫交易罪、敲诈勒索罪等，将面临刑事责任。检察官提醒消费者，当遭受到强买强卖时，我们决不能忍气吞声，要及时向有关部门进行投诉、举报，学会用法律的武器维护自己的合法权益。

3.涉嫌销售伪劣产品、销售假冒注册商标的商品，可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十条、第二百一十四条，构成销售伪劣产品罪、销售假冒注册商标的商品罪，将要面临刑事责任。检察官提醒消费者，在购买商品时应该注意生产许可证、生产日期以及防伪等标识，购买到假商品切勿食用，以免损害身体健康。

消费者维权途径

1.与商家沟通：消费者购买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话：消费者与商家沟通后问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话反映情况。

3.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政部门反映自己遇到的问题。

4.及时报案：消费者可向公安机关报案，请求公安部门及时介入维护自己的合法权益。

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编辑：赵佳欣

责编：郑黎波

审核：姚启明