【“3·15”特辑⑧】西安未央法院：买到假酒 怎么办？

烟酒作为家中自用、宴请宾客的常见商品，往往有其固定的客源和流量，许多烟酒行做起了熟客生意，但也出现个别商行缺失诚信的现象。

周某从某商行处前后共计购买名酒4瓶，后经朋友提醒，告知其购买的名酒盒体防伪标识、盒体激光数字码、瓶盖防伪标识、骑缝码均与官方正品不符，周某向品牌官方求证后发现朋友所述属实，认为该商行销售给其的白酒均系假冒伪劣商品，故诉至未央法院，要求赔偿。

法官受理案件后，从消费者权益保护的角度出发，结合证据及案件事实，多次通过电话开展面对面、背对背调解，释明双方的权利义务，引导商家自觉承担社会责任，履行法定义务。最终当事人自愿达成调解协议，由该商行向周某支付赔偿款万余元。

【法官提醒】

经商之道，在于诚信。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，这样才能“财源滚滚”，若自作聪明以次充好、以假充真，不仅要依法承担赔偿责任，更是对自己长久经营的商誉的极大损坏，得不偿失。

编辑：刘一笑

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