安康汉滨区建民街道｜人大代表争当“四员”助力信访维稳工作

为做好信访维稳、矛盾纠纷排查化解工作,营造和谐稳定的社会环境，安康汉滨区建民街道人大把信访维稳作为人大代表履行职责的重要工作抓牢抓实。

加强宣传教育，当好法律法规宣传员。组织辖区内各级人大代表利用召开群众代表会、院落会、进村入户宣讲等方式面对面向群众宣传法律法规及《信访工作条例》，引导群众合理合法表达诉求，正确维护自己的合法权益和切身利益。

主动摸排隐患，当好风险隐患排查员。充分发挥人大代表情况熟、威望高、密切联系群众的优势，组织代表到各自选区内开展矛盾纠纷、安全隐患大排查大整治活动，聚焦人民群众急难愁盼问题，锁定各领域内的不稳定因素，进行全面细致的梳理排查，做到应排尽排，不留死角，对有信访苗头的人和事，及时做好思想疏导、稳控化解工作。

积极参与调解，当好矛盾纠纷调解员。人大代表主动靠前，积极参与矛盾纠纷调解工作，落实矛盾纠纷调查核实、调处化解、跟踪回访闭环处理制度，努力将矛盾隐患防范在先、发现在早、处置在小，力争矛盾纠纷不扩大，不反弹，落实“小事不出村，大事不出办”的目标任务。

强化接访下访，当好信访维稳服务员。为进一步拓宽信访渠道，街道人大制定了人大代表接访下访轮值值班表，安排各级人大代表每周五走进人大代表联络站接访，当日未有接访任务的人大代表落实带案下访。人大代表们认真倾听群众诉求，耐心细致向群众解读相关政策法规，进一步提升了信访维稳工作的主动性，着力抓好信访突出问题攻坚化解。

据统计，今年以来，辖区各级人大代表共排查出矛盾纠纷16起，组织调处14起，目前成功化解12起。接待来访群众65人次，解决答复群众反映问题12件。（扬平）

编辑：赵佳欣

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